Apa Nova București dă o veste bună clienților săi și pregătește programul IDEEA CLIENT prin care își propune să îmbunătățească serviciul de comunicare.
Programul vine în sprijinul cetățenilor din București, care doresc să transmită propuneri de îmbunătățire a relației cu Apa Nova. Propunerile vor fi analizate și implementate rapid, astfel încât să aibă un impact pozitiv în prestarea și furnizarea serviciilor oferite de Apa Nova București, arată un comunicat transmis redacției PSnews.ro.
Clienții care doresc să participe la programul IDEEA CLIENT au posibilitatea să trimită acest document către Apa Nova București, la următoarea adresă de e-mail: ideea.client@apanovabucuresti.ro.
Propunerile clienților vor fi analizate de către o echipă formată din:
- clienţi Apa Nova Bucureşti care nu au avut niciodată restanţe la plata facturilor
- reprezentanţi ai asociaţiilor ce apără interesele clienţilor
- reprezentanţi Apa Nova Bucureşti din domenii variate de expertiză
Apa Nova precizează că fiecare propunere va primi un răspuns oficial din partea companiei, iar persoanele ale căror propuneri au fost preluate şi aplicate sunt recompensate cu un premiu surpriză.
