Autorităţile europene se confruntă din ce în ce mai des cu reclamaţiile pasagerilor cărora companiile aeriene le pierd, le rătăcesc sau le întârzie bagajele. Potrivit datelor oficiale, o reclamaţie din 10 este legată de pierderea bagajelor. Centrul European al Consumatorilor – ECC Romania te sfătuieşte ce să faci atunci când pleci în vacanţă şi rămâi fără bagaje în aeroport. Sau când vii acasă şi ţi s-au pierdut amintirile din călătorie.
Din fericire, legislaţia europeană ne ajută să primim despăgubiri în cazul în care ni se pierd bagajele. Dar pentru asta, trebuie să ştim exact ce trebuie să facem. Regulamentul 889/2002 al Parlamentului European şi al Consiliului impune operatorilor de transport aerian comunitari aplicarea Convenţiei de la Montreal din 1999 în privinţa transportului aerian de pasageri şi bunuri.
Citeste mai multe aici: Cum obţinem despăgubiri pentru pierderea sau întârzierea bagajelor
